Santa Ana Public Library Rules of Conduct

Complete rules of conduct may be obtained at public desks or online Santa Ana Rules of Conduct (PDF)


  • Fifth graders and younger children should always be accompanied by a parent, caretaker, guardian, or older companion while in the library.
  • Sixth graders and above may be in the library unaccompanied by a parent, caretaker, guardian, or older companion.
  • Even in their absence, parents, caregiver or guardians are legally responsible for their children’s actions. Disruptive behavior, such as shouting, running, pushing, or other loud or physical activities, will not be tolerated.
  • Adults not accompanied by a child in the Children’s Library or Teen Space will be asked to leave the room, unless they are actively consulting library staff about resources, volunteering or selecting materials for children.


  • Users must abide by the Library Computer Use Agreement available at the Circulation Desk.
  • Computer users must register and present to staff their Santa Ana library card, Internet Use Only card, temporary guest pass letter, or picture ID in order to use a computer.
  • All Adult computer sessions end 30 minutes before closing time.
  • Patrons with Internet Use Only (IUO) card, guest pass letter, or valid picture ids are assigned Chromebook computers, unless they are unable to work standing up or need to use Microsoft Office and/or print. In this case, they will be assigned, if available, a desktop computer.

Computer Time Limits

  • Adult computer use maximum time limits:
    Monday-Saturday: 1 hour, if there is a waitlist
    Sunday: 30 minutes, if there is a waitlist

Charging Mobile Devices
At Desktop computers and Chrome Books: Computer user may charge a maximum of two (2) devices.
At Reading Tables: Only one (1) device per owner of the unit.

Patrons must not leave their device unattended while charging at computer terminals or at reading tables.

The Library or City are not responsible for lost or stolen devices. Power strips, multi-chargers and other similar devices are not allowed.

Safety and Security

  • Alcohol and illegal drugs are not allowed in the library. Patrons exhibiting signs of being under the influence of alcohol or illegal drugs in a manner that they are unable to exercise care for their safety or the safety of others, OR interfere with, obstruct, or prevent others from using the library facilities, will be asked to leave the premises.
  • Entering non-public areas without authorization is not permitted.
  • Objects such as carts, luggage, bags, parcels or bulky items that are too big to fit under tables or chairs, must be left outside.
  • People, animals, or property must not block or interfere with the free flow of traffic at library entrance areas, aisles, doorways, stairways, elevators
  • The library assumes no liability for any personal property brought onto the premises.
  • To prevent health risks, open sores or wounds must be wrapped or bandaged before entering the library.
  • Visitors must pass through the library security gate when leaving/entering the library. They may be asked to present backpacks, book bags, purses, etc., for inspection if the security alarm goes off.
  • The Library is a firearm free environment. Entering the library with concealed or openly carried firearms (whether loaded or unloaded) is prohibited. Displaying other deadly weapons (knives, daggers, switchblades, etc.) in a rude, angry, or threatening manner is also prohibited.

The following activities are not permitted in the Library:
1. Any form of sexual misconduct or explicit public displays of affection.
2. Riding skateboards, scooters, roller skate shoes, heely skate shoes, etc., inside the library.
3. Eating or drinking (except in designated areas). Displaying open containers of food.
4. Entering the library with pets or animals not trained to assist patrons with a disabilitypermissible under the Americans with Disabilities
Act (animals used solely for emotional or comfort companionship are not considered service animals under the ADA).
5. Entering the library without being fully clothed or not wearing footwear with soles.
6. Entering the library with beverage containers with snap on plastic lids. Liquids in screwed capped, spill-proof containers are allowed.
7. Harassing or abusing patrons or staff, including the use of profanity, either physically, verbally, or electronically via e-mails or social media.
8. Bringing inside wheeled conveyances, except for strollers, wheelchairs and walkers transporting persons and rolling backpacks or other wheeled items needed to transport school or research materials.
9. Ignoring staff directives, such as, but not limited to, terminating computer session, stopping unwarranted behavior, or requests to leave the
10. Interfering with patrons and/or staff use and enjoyment of the library due to bodily hygiene or odors that are offensive so as to constitute a nuisance, as determined by the sole discretion of library staff.
11. Leaving personal items unattended.
12. Monopolizing library space and/or equipment to the exclusion of others.
13. Noise which is disruptive to others (e.g. loud conversations, snoring, telephone conversations, arguing, listening to audio programs without headphones, etc.)
14. Smoking cigarettes, related tobacco products, e-cigarettes, etc. and/or using vaping products inside or within 20 feet from library entrances. Displaying smoking related items, e.g. cigarettes, pipes, etc.
15. Selling and/or solicitation.
16. Stalking, following, staring or invading another person’s physical space causing annoyance or harm.
17. Using another persons’ library card to place holds, check-out materials, or use a computer.
18. Using public restrooms for bathing, food preparation, shaving, laundry, and any other uses that interfere with the intended purpose of the restrooms.
19. Vandalizing or abusing materials, equipment, or facilities and/or spitting on the floor or littering library premises.

Patrons not complying with the rules of conduct will be asked to leave the library premises, in accordance with Santa Ana Municipal Code 2-602.1 The Library reserves the right to restrict the use of its facilities and premises from persons who do not abide by these Rules of Conduct.

The Library reserves the right to amend these regulations from time to time.


Puede obtener una copia de las Reglas de Conducta en cualquier escritorio de Información O por internet Santa Ana Rules of Conduct (PDF)


  • Alumnos de quinto grado y de grados menores o pre-escolar deben estar siempre acompañados en la Biblioteca con su padre/madre, tutor o un acompañante que sea de mayor edad que el alumno o el menor.
  • Alumnos de sexto grado en adelante pueden estar en la Biblioteca sin la compañía de su padre/madre, tutor o acompañante de mayor edad.
  • Aun en su ausencia, los padres, cuidadores o tutores son legalmente responsables por las acciones de sus hijos. Conducta disruptiva, como gritar, correr, empujar, u otras actividades ruidosas o físicas, no serán toleradas.
  • Los adultos no están permitidos en la Biblioteca Juvenil o el Teenspace sin la compañía de un menor, a menos que estén consultando con el personal de esa área, sea voluntario de la Biblioteca o necesite seleccionar recursos para jóvenes.


  • Los usuarios deben cumplir con las reglas del Acuerdo Para el Uso de Computadoras disponible en el mostrador de Circulación.
  • Para usar una computadora, debe registrarse y presentar su tarjeta de la Biblioteca, tarjeta de Uso de Internet , permiso temporal de computación, o una identificación con su imagen.
  • El uso de las computadoras concluye 30 minutos antes del cierre de la Biblioteca.
  • Se le asignara un Chromebook a los usuarios con tarjeta de Uso de Internet, permiso temporal de computación, o identificación con su imagen, a menos que no puedan trabajar de pie o necesiten usar Microsoft Office o imprimir. En este caso, se le asignará una computadora de escritorio, si está disponible.

Tiempo Limite en las Computadoras

  • El tiempo máximo en las computadoras:
    lunes a sábado: 1 hora, si hay lista de espera
    domingo: 30 minutos, si hay lista de espera

Cargando Dispositivos Móviles

  • En las computadoras de escritorio y Chromebooks el usuario puede cargar un máximo de dos (2 )dispositivos.
  • En las mesas de lectura, sólo puede cargar un (1) dispositivo por persona.
    No desatienda su dispositivo mientras se carga. Tanto la Biblioteca como la Ciudad no son responsables de dispositivos perdidos o robados.
  • No se permiten extensiones, regletas o cargadores para múltiples dispositivos.

Seguridad y Protección

  • No se permiten bebidas alcohólicas y drogas ilegales en la Biblioteca. Se le pedirá que salgan de la Biblioteca a toda persona que presente señales de embriaguez o estar bajo los efectos de drogas ilegales y se comporte en una manera que ponga a riesgo su seguridad o la seguridad de otros y/o interfiera, obstruya o impida el uso de la Biblioteca.
  • Esta prohibido entrar en áreas privadas sin autorización.
  • Bolsas, maletas u otros paquetes o artículos grandes que no tengan cabida debajo de las mesas o sillas, tendrán que ser dejados afuera.
  • Personas, animales o propiedad no pueden obstruir el área de entrada/salida, los pasillos, escaleras, corredores, puertas, o elevadores.
  • La Biblioteca no es responsable por la seguridad de artículos personales que usted traiga al edificio.
  • Para prevenir riesgos a su salud y la de los demás, llagas o heridas abiertas o expuestas deben ser vendadas antes de entrar a la Biblioteca.
  • Todo el que entra o sale de la Biblioteca debe pasar por la puerta de seguridad. Si la alarma de seguridad suena, se le pedirá que muestre sus bolsos, mochilas, etc., para inspección.
  • La Biblioteca es un sitio libre de armas de fuego. Está prohibido entrar en la biblioteca con armas de fuego, ya estén escondidas o a la vista de todos (no importa si están cargadas o descargadas). También está prohibido usar en una manera agresiva, rabiosa o amenazante otras armas mortales como cuchillos, dagas, navajas, etc.

Las siguientes actividades no esta permitidas en la biblioteca:
1. Cualquier conducta sexual o muestras públicas de afecto inapropiadas o explícitas.
2. Correr en patines, patinetas, scooters, “roller skate shoes”, patinetas ‘Heely’, etc.
3. Comer o beber (excepto en áreas designadas). Mostrar alimentos o bebidas en contenedores abiertos.
4. El ingresar a la Biblioteca con mascotas o animales. Solo animales de servicio que están entrenados para ayudar a personas con una discapacidad, según el Americans with Disabilities Act (ADA), están permitidos. (Animales que ofrecen apoyo emocional o compañía, no son considerados animales de servicio según el ADA.)
5. Entrar en la biblioteca sin estar completamente vestido o sin calzado.
6. Entrar en la biblioteca con bebidas en recipientes con tapas plásticas. Se permiten líquidos en recipientes cerrados con tapas de rosca y a prueba de derrames.
7. Acosar o abusar de los usuarios o empleados físicamente, verbalmente (uso de vocabulario grosero e insultante) o electrónicamente a través de correos electrónicos o redes sociales.
8. Medios de transporte sobre ruedas están prohibidos con excepción de cochecitos para bebe (carriolas), sillas de ruedas y andadores que transportan personas y mochilas u otros artículos con ruedas que sean necesarios para el transporte de material escolar o de estudio.
9. Ignorar las directivas del personal, tales como, pero no limitadas a, avisos de concluir el uso de la computadora, cesar conducta inadecuada o salir de la biblioteca.
10. Interferir en el uso y disfrute de la biblioteca debido a higiene corporal y/o olor tan desagradable que es una molestia para todos según el criterio del personal de la biblioteca.
11. Dejar objetos personales desatendido.
12. Monopolizar espacio, computadoras, materiales de la biblioteca, impidiendo su uso por otros usuarios.
13. Hacer sonidos disruptivos dentro de la biblioteca (por ejemplo, conversaciones en voz alta, roncar, hablar por teléfono, discutir, escuchar programas de audio sin auriculares, etcétera).
14. Fumar cigarrillos, productos relacionados con tabaco, e-cigarros, etc. o vapeadores dentro de la Biblioteca o afuera a menos de 20 pies de distancia desde las entradas. Tener visiblemente objetos relacionados con fumar, por ejemplo, cigarrillos, pipas, etcétera.
15. Vender y/o solicitar.
16. Acechar, perseguir, mirar fijamente o invadir el espacio físico de otra persona, causándole molestias o daño.
17. Usar la tarjeta de la Biblioteca de otra persona para apartar, sacar materiales o utilizar una computadora.
18. Usar los baños públicos para bañarse, preparar alimentos, afeitarse, como lavandería y cualquier otro uso que interfiera con el propósito de los baños.
19. Vandalismo o daños a los materiales, unidades o instalaciones y/o escupir o tirar basura en los pisos de la Biblioteca.

De acuerdo al Código Municipal de Santa Ana 2- 602.1, el personal podrá pedirle que abandone la Biblioteca, si no sigue estas reglas de conducta. La Biblioteca se reserva el derecho de restringir el uso de sus instalaciones y facilidades a toda persona que no cumplan con estas reglas de conducta.

La Biblioteca se reserva el derecho a modificar de vez en cuando estas normas.